Психолог Артём Стрелецкий придерживается жёстких методов в работе с пациентами. Его подход можно назвать радикальным — он уверен, что только через болезненное осознание правды человек способен измениться. В отличие от коллег, которые месяцами выслушивают жалобы, предлагая мягкую поддержку, Стрелецкий действует иначе. Он намеренно создаёт дискомфорт, бросая вызов клиентам, иногда переходя границы — грубит, высмеивает, заставляет смотреть в лицо неприятным фактам.
Несмотря на противоречивость, его методика находит отклик. Люди идут к нему, готовые к жёсткой правде. Практика идёт успешно, пока не происходит трагедия — один из пациентов сводит счёты с жизнью.